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上汽大众桑塔纳发动机渗油存在安全隐患

  • 投诉编号:【279412】
  • 投诉时间: 2018-05-23 09:51
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 桑塔纳
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚型 浩纳

投诉内容

还不到两年的新车,保养时发现发动机底部漏油严重,现在面积好大了,渗油的地方有好几处,车辆存在极大的安全隐患,发动机噪音大,车内副驾驶听着很大的呼噜声,这就是所谓的大众吗?真的不敢相信,这样的质量实在是太差了。随后进大众4S店检查,厂家定件换件,提前已经联系好售后服务员,她说一天时间能修好,我在那里等着提车,我向公司请假,跑几十公里路,来回上百公里去换件,结果维修车间的修车工让我把车放那里,修个破车还要让我跑三次4s店,服务态度太差。

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于贵网转冀B5A5B0客户反映车辆漏机油的问题,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:客户车辆保养时发现发动机底部有好几处漏油严重、发动机噪音大。经销商已经联系用户有时间到店检查维修。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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