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长安福特福克斯发动机故障灯亮不予索赔

  • 投诉编号:【279404】
  • 投诉时间: 2018-05-23 08:58
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 手动 舒适型 智行版 三厢

投诉内容

长安福特福克斯发动机故障灯亮,去4s检测,说系统燃油浓度过高,油泵回路的压力大。维修工说可能油有问题,导致回路滤网堵塞造成的。但是感觉车才不到一年半,一直在中石化加油,让出具证明找中石化索赔,4s店说不能出具。另外网上有很多这样的故障都是福克斯,厂家给的政策是一年或两万公里出现这种故障免费清洗以先到为准,为什么我的车一年多点不到一万六千公里就不给索赔呢?这是不是霸王调侃?另外距离上次保养不到两个月就出现这种故障,4s店是不是有责任提醒更换滤芯清洗滤芯之类?上次不是满意是非常不满意,福特4s店踢皮球!另外去年3.22在他家买的汽车发动机和变速箱保险,结果今年去索赔发现在售后卖保险的人竟然不是福特4s店的?只管卖不负责任?4s店一点不规范,前几天去看故障的时候把发动机舱弄了一堆汽油,原因是连接压力表的管子爆了;还有每次去保养给加机油上面写着4L+1L,到加的时候就发现连4L的都加不完,那1L不翼而飞?让谁拿走了?这是之前写的,一直没有回复,现在福克斯故障灯又亮了,继续投诉。

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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