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东风风光360转向轴承抱死油泵异响

  • 投诉编号:【279358】
  • 投诉时间: 2018-05-22 21:52
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光360
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 豪华型 7座 国IV

投诉内容

转向轴承抱死、制动真空管断裂、油泵异响、中控失效。2015年8月19日在山东省东风4S店里购买了东风风光360的7座豪华版汽车,该车承若4年10万公里保修。从我购车一星期后,出现前挡风玻璃漏水,给我说维修,修好后没多久副驾驶侧的小电机因为进水烧了,进行了更换。3个月时,中控出现问题,“开车自锁,停车自解”变成了开车时锁时开、停车不能解锁的毛病,进行了更换。半年时,油泵总成出现异响进行了更换,当时告诉我说,油泵总成就是有一定几率出问题的;然后又过3个月油泵总成又出现异响,再次更换,并且告诉我这次更换后就不会出现问题了;购车1年后,油泵总成再次出现异响,并且空调系统出现问题,不能够制冷,后部空调电机异响,进入4S店进行了大维修,更换了油泵总成、空调电机等。购车1年半后,中控开次出现问题,再次更换中控。购车2年时,制动的真空管断裂,当时因为正在进小区的门禁,行驶速度很慢大概时速15KM左右,发现制动失灵,多亏了驾驶经验丰富,立马摘挡用手刹进行了制动。如果当时我在高速上估计我就拜拜了。到了4S店维修后,到今年4月已购车2年半,中控再次出现问题(该问题到今天为止都没有处理好),并且这次出现了转向轴承抱死,车辆直接无法行驶的情况;我打电话让4S店来拖车拉回去维修,我觉着这车质量太差我想进行维权,结果4S店老板跟我说这车没有质量问题,可以给我几次保养,我跟他讲说如果制动系统和这次的转向系统出现问题时我正在高速上估计我就不在了,老板跟我说你不是没出事么。我拨打过12315进行过调解,老板还是抱着说给我几次保养完事,我不愿意,我认为该车有严重的质量问题,光油泵总成就进行了3次更换;中控更换2次;并且转向和制动系统都出现了严重问题,已经危及了我及我的家人的生命安全,并且对该车辆周围的人或物都造成了威胁。我恳请进行维权。

投诉回复

东风小康厂家回复:东风风光高度重视您的问题反馈,已安排工作人员专项处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。

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