东风标致408发动机抖动严重 故障灯亮

投诉内容

昨日下午正常行驶途中发动机故障灯亮，导致发动机严重抖动，给油不能加速。今晨到4S店检修，结果被告知有一支火花塞烧断，要我更换全部的3支火花塞+工时费共计265元。由于厂家右前轮拱设计的问题，致使中冷器会被泥沙糊住，影响散热，最后导致了火花塞被烧断。我的车才一年多，2.3万公里，质保期内出现这样的问题，并且火花塞烧断的情况绝非个例，望厂家能正视该问题。我的诉求：1.由厂家承担我此次更换火花塞产生的265元费用；2.为避免以后此种情况产生，免费更换右前轮的轮拱为没有散热孔的轮拱；3.对发动机进行检查，查看里面是否有残渣。