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雷克萨斯RX邓禄普轮胎鼓包 厂家不提供质保

  • 投诉编号:【279098】
  • 投诉时间: 2018-05-21 18:09
  • 投诉品牌: 雷克萨斯
  • 投诉车系: 雷克萨斯RX
  • 投诉车型: 2016款 200t 四驱F SPORT

投诉内容

车还不到半年轮胎鼓包,去找4S店说轮胎是易损配件不属于质保,但是我买车时雷克萨斯承诺四年十万公里整车质保的啊!就是奔着雷克萨斯的售后服务去的,不到一年的时间是属于质量问题吧,爆炸怎么办?

投诉回复

雷克萨斯厂家回复:感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题,我们高度重视。经销店经检查判定轮胎问题为外力所致,目前已向顾客说明技术判断情况,顾客表示接受。再次感谢您的关注。

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