东风标致408电瓶故障导致启停功能失效

投诉内容

东风标致408用车一年问题不断，之前的问题就不提了，现在启停功能失效，4S店检测说是电瓶问题，由于行车公里已超质保只能自费更换，要不就不要启停功能。当初买车选择启停功能就是为了省油，但现在用车一年省下的油钱还不够换电瓶。购车时并没告知电瓶的质保期，4S店说维修手册有标明，问题是买了车才能看到手册，所以我觉得这里存在欺诈销售行为。现在厂商跟4S店都以超过质保拒绝处理，三句不离“自费更换”。这是售后应有的态度吗？厂商和4S店来电都只是告知只能自费更换，这是在处理问题吗？什么狗屁售后！！