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长安福特福克斯车内异味一直无法消除

  • 投诉编号:【278929】
  • 投诉时间: 2018-05-21 10:16
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2013款 1.8 自动 经典时尚型 三厢

投诉内容

这辆车是我的第一个车,新车有味道大家默认比较正常,等你开久了你也会习惯自己车的味道,但在家人或者同事等其他人乘坐后发现跟其他人的车比较存在较大刺鼻异味,所以才引起我的注意,我也可以按照要求到规定到4S店检测确认;第二这批次的车地板胶存在刺鼻异味,希望能免费更换,作为一个百年老企业,负责任的做法是通知同批次的车辆及时进行免费检测,检测有问题立即处理;第三这个地板胶味道并不存在质保期问题,因为它不是使用也不是保养问题,通常大家认为味道应该是随着时间逐渐变淡,但是他这个是越来越严重,所以我说不存在质保期的问题,强烈要求百年福特积极承担责任,及时处理异味,还车主健康的车内环境。如果车内有空气质量问题,千万不能对此忽视,因为长期接触车内异味可能诱发癌症和心血管疾病。近几年汽车车内异味影响健康早已成为社会关注的热议话题,消费者因车内异味而产生头晕、咳嗽等身体不适的现象也屡见不鲜,甚至有部分消费者因车内异味而患上鼻炎、咽喉炎等呼吸系统疾病。医学专家指出,一般新车在使用的前两、三个月内存在少许异味,通常不会对人体造成明显伤害,但是,如果难闻的有害气体在车厢里存在两、三年,甚至更久,就必然会对人体健康造成不同程度的伤害。人体长期吸入有害挥发性有机化合物会对眼、口、鼻、咽喉造成刺激,导致的症状和危害包括头痛、恶心、身体协调能力下降、疲劳、神经损害,并影响肝脏、肾脏等身体器官的正常功能。强烈要求车企免费更换地板胶以及黑心棉还车主一个健康的用车环境我已经有致电长安福特售后400也添加微信公众号“长安福特微客服”但至今为止,并没有给我任何服务,恳请车质网督促车企给车主一个满意的答复,谢谢!

投诉回复

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进处理

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