比亚迪G5中控触摸屏死机要求厂家召回处理
- 投诉编号:【278804】
- 投诉时间: 2018-05-20 17:11
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 比亚迪G5
- 投诉车型: 2014款 1.5TI 手动 尊贵型
投诉内容
本人与2014年11月购买的比亚迪G5使用初期出现多媒体卡机死机,视频滚动,去四S店被告知升级处理和断全车电源,由于升级以后系统能稳定些,所以每次出现问题就都升级处理,也没告知更换,现在车辆已经过了三年多时间这几天车子多媒体直接死机开不了了,4S说车子过保不予处理,这款车子明明多媒体有缺陷为什么不召回处理。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!