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广汽丰田凯美瑞发动机烧机油希望厂家解决

  • 投诉编号:【278637】
  • 投诉时间: 2018-05-19 17:57
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2006款 240G 2.4 自动

投诉内容

我的车辆购买了之后一直到现在都是在广丰4S店做的保养,平均下来一年就跑了一万多公里,该车买了几年后发现正时盖有点渗油,当时4S店师傅说问题不大,不影响机油量,当时我也没在意,在4年前开始4S店就开始发现严重少机油,大概在2015年的时候还在4S店换了油底壳之类的密封,但是并没有改善,后来建议我拆开发动机,我当时没有同意,后来就只能多买机油备着,不足了就加机油,4S店把机油型号从5W-30换成5W-40,一开始有些改善,慢慢的,到目前2000公里烧掉1升机油,目前总公里数18万左右,最近有个朋友说他2008年的车子和我有相同的问题,我上网上查询才看到很多车主和我一样,都说是车子活塞环设计的缺陷,不可能这么多车主只跑了几万到十几万公里就烧机油如此严重,而且都是2.4排量的,我打了4S店和原厂的电话,告知过了保修期只能自费修理,但是对于一个出厂就带了缺陷的产品,厂家应该要有负责任的态度!想想这么多年给我们车主造成了多少的麻烦和不必要的费用支出!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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