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广汽本田飞度启动机故障发动机无法启动

  • 投诉编号:【278569】
  • 投诉时间: 2018-05-19 11:40
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 飞度
  • 投诉车型: 2016款 1.5L LX CVT 舒适型

投诉内容

本人是在2014年11月底购买,近期启动车子时常常出现卡的一声无任何反应,要经过反复多次把钥匙拔出再插入拧才能点火,刚出保3个月也发现了这个状况,而且越来越频繁,刚开始打火需要打几次才能启动。我的车在还没有过保的时候就出现这种问题,刚开始还好,多打两次还行,所以没有太在意,稍停一会儿,拧钥匙自检完成之后再打火,经常出现卡的一声,没反应,然后再打第二次或者第三次等才能勉强打着火。现在刚刚过保了,越来越严重,刚过质保没多久,就出现这样问题。对于这样,直接影响个人对本田汽车的喜爱与对本田质量的怀疑,希望厂家认真对待。起动机质量问题存在缺陷强烈要求厂家免费更换启动起动机。

投诉回复

广汽本田厂家回复:回访客户,结合保修政策向客户解释,同时就给客户带来不好的用车体验致歉,客户表示理解,但表示对于结果不接受,综上客户不满意。

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