奇瑞风云2玻璃升降机异响4S店不予质保

投诉内容

本人于17年3-7月15000KM和20000KM进4S保养时，当时2扇前门车窗异响（咕噜咕噜的响声），玻璃升到顶抖动，B柱装饰板生锈，需要进行更换。当时4S同意进行更换。由于无升降机备件且需要停4S店2天，当天没有处理结果，但是当时的4S店员工有记录，他们自己保存。后来到货本人没事时间，没进站更换。后17年12月25000KM第5次保养时，问4S店售后由于更换装饰板的油漆工不在无法处理。今年4月30000KM第6次保养，进站需要更换升降器时拒绝，理由是有响声正常，18年老板换人，之前没有证据的都不算数。在店里谈判了2个小时后，女店员给出解决方案，给我索赔2个玻璃升降机，但不负责换，我同意。由于没有货，无法现场拿到，需要他们出具证明时，又开始反悔，不予索赔。对于这样出尔反尔的售后也是无话可说。在交谈时，为了不给索赔，当面骂人，奇瑞4S店有这么没素质的经理真是寒心。