东风本田CR-V机油增高 不认同厂家召回方案

投诉内容

自2017年1月22日发现机油增高问题以来，每次行驶1000公里左右机油就到上限，并有浓烈的汽油味。东本5月16日发布召回措施，承认是由于设计原因，发动机机油液面会增高，机油液面增高到一定程度时会出现发动机损坏，存在安全隐患，但作为车主乐见东风本田召回措施能彻底解决机油增加问题，以消除广大车主用车疑虑。但我们注意到，东风本田的召回措施中，使用“抑制”一词，而没有使用“根除”，东风本田并没有彻底解决机油增高的问题。同时召回方案升级ECU软件措施是否会引起新的车辆问题，召回措施中没有向广大车主进行说明。鉴于上述原因，为保障我们车主权益，强烈要求东风本田需向每个2017款CRV车主承诺以下几点：1、东风本田需明确向车主郑重承诺召回措施实施后机油不会再增高。2、东风本田需承诺召回措施实施后动力油耗数据不会改变。3、东风本田需承诺召回措施实施后动力车辆不会产生换挡顿挫感。4、东风本田需承诺召回措施实施后发动机高温所带来的爆缸风险。5、召回措施实施后仍未解决机油增高问题或产生新的问题，东风本田应该赔尝广大车主损失，退车退款。6、东风本田《声明》中第四点中“车主用车期间、若因自身不当使用或在其它场所不当维修保养造成的损害，不属于包修范围”，我们希望东风本田需承诺允许广大车主在非东风本田特约4S维修也在。