一汽马自达阿特兹电瓶漏液导致相关部件腐蚀

投诉内容

2017年12月22日提车，2018年5月13日到4s店进行第二次保养（未超4s规定保养公里数），检查底盘时发现前桥左侧严重锈蚀！透过底盘往机舱看，上面的相关配件也严重腐蚀！然后打开发动机盖查明原因，发现是电瓶漏液导致。当即我即表示要找厂家索赔，4s以索赔人员及厂家未上班为由，让我第二天过去，需要拆除电瓶以查看腐蚀程度。第二天一早本人就到4s，理赔人员让修理师傅拆除电瓶及相关部件后，发现左侧侧梁、变速箱及周边等都已经严重腐蚀！并且伴随一股硫酸的味道。理赔人员表示，需要更换腐蚀的相关部件，让师傅将需要更换的相关部件列清单：变速箱及总成、前桥、电瓶等。后与4s服务经理交涉解决方案，本人首先提出要求换车，但4s说该情况根据国家规定不满足换车条件，随后本人说出第二种方案，即1、要求腐蚀的相关部件全部换新（4s服务经理说，那是肯定的，肯定要换）；2、赔偿相应的损失，如二手车折旧费、精神损失费、误工费等等，作为一个消费者，因厂家质量问题造成附带的损失，不可能由消费者自己买单，不合理也不合法，你4s、厂家工作日才上班，我作为一个员工工作日也要上班，不可能天天请假来守到他们来解决问题。3、对该车的整车质保进行延长，因为酸性物质腐蚀的原因，只能看到当前的损坏情况，而后期的安全隐患则无法判断，如酸性物质引起的电路老化，引起的自燃等严重后果。更何况侧梁腐蚀无法更换，更存在重大安全隐患。5月14日，即当天，4s说已经跟厂里面反应了，但是厂家回复没这么快，让我等等，我也同意，并离开4s店，一直等他们的回复，过了2天，到第三天的时候，即2017年5月17日，4s店来电说厂家的处理意见是：清洗被酸腐蚀的部件，如果能正常使用则更换相关部件，如不能使用再进行更换，赔偿的事根本没提。那么我就请问，我往你4s店的展车上不注意漏了些硫酸，然后给你清洗了，一样能用，这还只是表面漆，4s不找我赔偿？如果真腐蚀到不能用，出故障了，而我又正好在驾驶该车辆，出了安全事故，厂家如何处理？能负得了一条或者几条生命的责任吗？因为才买5个月不到，就能腐蚀到如此严重的地步，我有理由相信，该车在出厂时就存在电瓶漏液的情况，只是随着时间的推移，而发生了质的变化，存在欺诈销售的情况，质量合格证书不过是一纸空谈。况且我才买几个月的新车，已经从“心”里面都烂了，这车还能开吗？一汽作为一个国企，就是这样欺负和压榨普通的老百姓的？等了2天，却等来这样的结果，作为消费者很伤心，更伤透了信任一汽马自达这个品牌的人的心。不管怎样，如果这个事情没得到有效的解决，本人绝对不会善罢甘休，不管通过什么样的途径，一定会为自己找回一个公道。