上汽大众朗逸打方向异响严重 4S店无法解决

投诉内容

我是2016年11月5日购买的大众朗逸1.5手自一体舒适版的，2017年8月16号出现打方向有异响严重，8月17号到4S店检查说平衡杆胶套坏了，更换后到10月4号异响又出现了，10月8号到4S店检查还是平衡杆胶套问题造成异响，更换后12月又出现异响到至今，4S店人告诉我说这是大众朗逸的设计缺陷，没办法解决，想不到一个百年品牌厂家居然生产出有缺陷的车来欺骗国人，大众朗逸质量如此之差，现在最让人痛心的就是我多次致电大众售后服务，每次得到的都是推诿、搪塞，大众似乎并不介意用户的投诉，如果大众一直这样我会通过法律手段维权，同时会通过媒体共同来关注。