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东风悦达起亚智跑发动机异响拉缸影响使用

  • 投诉编号:【277953】
  • 投诉时间: 2018-05-16 23:15
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 智跑
  • 投诉车型: 2011款 2.0 自动 Premium 两驱版

投诉内容

本人于2011年11月购买东风悦达起亚2011款2.0自动Premium两驱版智跑,于2018年2月春节期间发生发动机冷车启动后有明显的“哒哒声”异响,发动机升温后异响变小或消失,且每次冷车启动后都是上述问题。车辆移交给4S店检查给出结果为拉缸,本人的车从购买以来一直在起亚4S店做保养,得知故障后较为震惊。与4S店沟通结果为发动机大修,镗缸下套。经数天维修后4S店通知我可以取车的当天再次电话我说发动机异响再次产生,需再次拆解大修,再经数天维修后4S店通知我可以取车,我取走车开了500公里左右异响再次出现,送车返修,得知问题依旧。如此反复,误工误时,让我大为恼火,更不解的是一辆日常代步,完全在4S店保养的车会出现发动机拉缸问题,并且经多次大修问题依旧,我认为这是严重的质量缺陷,还望贵网和厂家让厂家沟通给予解决办法。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!己反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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