进口Jeep指南者减震器渗油4S店不给更换
- 投诉编号：【277922】
- 投诉时间： 2018-05-16 20:36
- 投诉品牌： Jeep（进口）
- 投诉车系： 指南者（进口）
- 投诉车型： 2014款 2.4L 自动 四驱 舒适版 改款
投诉内容
2015年5月19日购买的jeep指南者(进口)，近期发现两前减震器渗油，于2018年5月11日去4s店检查，4s店也承认看出确实渗油，但是说要拍照发给厂家鉴定，厂家确认渗油才给更换。一直等到16日4s店打电话告知说厂家(广汽菲克)拒绝索赔，原因是“减震器无损坏”。请问都已经明显出现了渗油的现象，怎么还说“减震器无损坏”？这是故意借口推脱，因为还有几天车辆即将过保。广汽菲克就这样对待消费者吗？联合4s店一起欺诈消费者。请车质网帮忙讨回公道！
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