东风标致2008多媒体系统死机厂家不予解决

投诉内容

多媒体显示屏从仪表上显示一万公里开始，就打过电话给东风标致售后400，但是没有给任何答复!到2017年9月又打过公司400电话，但是仍然没有给答复!2018年5月16号我在服务站打电话给标致400，还是说马上给我反馈答复，结果仍然任何反应没有!我就想知道，我买个车，质保期内出现质量问题了，作为一个汽车厂家以及服务站，客户第一时间反馈了问题，第一时间没有给客户答案，还要测这个升级那个!试问，我花十几万买个车，我作为消费者最基本的权益在哪里？客户诉求贵公司到底有没有重视!售后服务到底体现在哪里？本身质量问题反馈后拖时间，得不到根本解决方法，从一万公里拖到四万公里!每次因为这个问题跑去4s店，就是升级!请示!然后得不到厂家答复!小毛病不断，一会儿胎压监测报警，一会儿倒车影像画面分屏，一会儿一键启动又不行。