长安标致雪铁龙DS5发动机故障灯亮烧机油

投诉内容

1、该车购入后，首先是小问题不断，车辆在质保期内多次出现提示防冻液不足、发动机故障提示，并将相关问题反映4S店，但检测从未有明确的结果，总是下可能XX问题，再观察一段时间等，完全就是敷衍；2、车子6万公里后，发现有烧机油的情况，此时离质保期还有大半年时间，4S店检测结果为发动机盖问题，但又以暂时没有存货为由，让回去等通知，由于机油严重不足，4S店工作人员又让本人自费加入2升机油，并告知跑两千公里看情况，事后无任何回访电话，之后多次打电话追问此事无果，终于如愿的过了质保期；3、2017年11月22日，4S店以短信的形式告知，厂家可免费对发动机进行延保2年5万公里，并要求签订相关的合同，截止时间为2017年12月底，我由于日常垃圾短信太多，并未注意到该延保事宜，待2018年年初知晓后，4S店以活动时间已过为由，拒绝签订延保协议；4、目前通过检测，相关问题原因为涡轮增压器问题导致，维修费用高达4000元。总结：1、DS汽车存在较多的质量问题，4S店售后服务太差，完全没有按正常保修政策进行车辆的问题检修，不仅导致质保期内的问题没有得到任何的解决，而且让相关问题未及时处理而变得更加的严重化，给车主造成时间及经济上的损失；2、4S店针对厂家的质保延保问题，完全没有起到告知车主要义务，该事项本应通过正式告知函的形式通知车主，但仅仅通过一条短信，导致车主不知情；3、希望相关监管部门能为本人主持公道，作为一个中国的普通的消费者，我也相信祖国的法律及相关监管部门能为老百姓实际解决问题。