北京现代伊兰特厂家十年免费保养活动不兑现

投诉内容

2017年末北京现代汽车蓝缤会员举办“荣耀15年感恩900万”活动，我中奖“十年免费保养”，我是河北省张家口车主，虽然车龄较长了，但一直在张家口4S店保养，而举办方私自把“十年免费保养”绑定北京4S店，难道我为了免费保养还得跑300公里去北京保养吗？反映给北京现代客服，客服答复不能更改，让找北京4S店协商，这不是欺骗消费者吗？呼吁厂家既然举办活动，就要落到实处，为客户着想，对得起大企业的形象，而不是相互推诿，要求撤销绑定北京4S店，重新绑定到张家口4S店。