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进口Jeep大切诺基发动机漏机油影响使用

  • 投诉编号:【277678】
  • 投诉时间: 2018-05-15 22:14
  • 投诉品牌: Jeep(进口)
  • 投诉车系: 大切诺基(进口)
  • 投诉车型: 2015款 3.0TD 舒享导航版 柴油

投诉内容

在质保期内,正常使用保养的情况下,发生发动机机油漏到防冻液中的情况。5月1日救援送到当地经销商云南兴林。直到目前半个月,没有告知故障原因和解决办法。数次沟通后,按照厂家要求提供资料后,厂家在没做任何检测的情况下回复经销商非质量问题,一直以各种理由推诿,本人投诉400无果。发帖到论坛后,厂家关闭经销商维修通道。导致车辆无法进一步检修。作为消费者的正当权益受到侵害。15天没有提供代步车辆,没有交通补贴。经销商一直努力沟通厂家。厂家一直推诿,百般刁难。造成经销商维修困难,消费者索赔无果。厂家态度蛮横,无理,恶劣。

投诉回复

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