宝骏310车窗升降异常售后维修未解决
- 投诉编号:【277617】
- 投诉时间: 2018-05-15 16:44
- 投诉品牌: 上汽通用五菱
- 投诉车系: 宝骏310
- 投诉车型: 2016款 1.2L 手动 豪华型
投诉内容
左右前车门车窗玻璃与胶条干涉导致车窗无法上升,胶条被车窗玻璃上升是挤变形,到售后维修给换了两次新胶条和一次胶条加玻璃较固定,结果是过几天还是同样现象,4S店说是厂家设计问题,他们也无法完全解决,只能是6万公里三包内有问题,叫我去他们那里维修给换新的胶条,6万公里以后需要自费更换,联系厂家投诉,厂家只是叫我去售后维修处理,但是并没有解决方法,去售后就是更换新的胶条,但是换完新的无法保证能正常使用多久,我现在是车上常备机油,车窗一卡就在胶条槽里抹点机油,但是过两天机油干了又是同样现象,我已经行驶了5万多公里了,马上要过三包了,这种质量问题什么要消费者自己承担?请厂家给个明确的解决方法。
投诉回复
上汽通用五菱厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。