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奇瑞A3刹车指示灯和ABS灯报警厂家不召回

  • 投诉编号:【277390】
  • 投诉时间: 2018-05-14 16:38
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 奇瑞A3
  • 投诉车型: 2008款 1.6 手动 标准型 三厢

投诉内容

2017年4月份开始出现问题,那时是时不时出现,又时不时不出现,认为是系统传输接触问题。直到最近发现凉车启动时没有,但是车子一动,会立马出现报警提示。现在,车子打火前,系统自检时报警灯就亮。到4S店检测,说是ABS泵开路,更换的话要几千元费用。后来给厂家400打电话问,这车的ABS泵不是召回过么?为啥我没接到更换ABS泵的通知?厂家和我要车架号码,说要核实下。后来厂家来电,说经过系统比对,虽然我的车子生产日期是在那批召回的A3生产日期范围,但是我的车架号不在那批召回范围,说是我的车用的ABS泵不是那批有问题的产品,不在召回范围。我就纳闷了,你同一批生产日期用的零部件还不是同一批的货。又或者装的定时器,出了保修期,定点就出问题么?说实话,原来买车时,一是因为手头紧,二是想支持下国产,尤其还是我们本省生产的小车子。那时大家都说奇瑞奇瑞,修车排队。为了避免出现这样尴尬的局面,前几年我的车子一直是在4s店保养。后来购车的那家4s店不干了,新4s店太远了,也就在外面保养了,但一直很仔细的保养着车子。家里买了第二辆车之后,这辆车一直没有舍得出手,毕竟风风雨雨陪伴我们九年了。期间,保内换过转向拉杆、玻璃升降器。保后,四个玻璃升降器又全部换一遍,这是一个通病。现在锁车后还有不断的落锁声,然后就是锁车按钮失效,过段时间自己好。我上网查了下,发现ABS泵坏,不是个案,希望奇瑞公司重视,给我们这首批A3用户一个满意的回答。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已第一时间安排阜阳和奇祥4S店与客户联系,了解详细情况并仔细核对车辆质保期。因客户车辆现已超过产品质量担保期,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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