长安铃木启悦挡风玻璃多处自然开裂

投诉内容

本车不常用，裂缝的前挡风玻璃此前也从未碰、砸过，一直是正常状态。该车也一直都停在自己住的小区的停车位内，5月11日早上出门上班时还去车面前看过，没发现任何异常情况。当天中午11:45左右下班回家就发现了上图显示的前挡风玻璃从上到下拉通了的一条裂缝，当时就调取了小区监控查看，确定没有人为损坏存在，也无外物砸损，属于自然裂缝，应该是厂家产品的质量问题。当天下午把受损车辆开到当地的4S店，得到维保人员的答复是不属于保修范围的部件，车主对此质量问题产品不负责任的答复非常不满意，特此投诉。