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别克阅朗压缩机损坏开空调后失去动力

  • 投诉编号:【277104】
  • 投诉时间: 2018-05-13 09:15
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 阅朗
  • 投诉车型: 2018款 18T 自动 精英型

投诉内容

1.4月7日首保进站升级火花塞后车辆冷启动抖动加剧,噪音增大(刚换完没经历冷启动,感觉比之前好),并且站点和厂家并没有对升级点火系统做出合理解释,为什么升级?有什么质量问题还是安全隐患?是全体车主都升级还是一批?这是升级到底算什么?如果不是召回这种升级是厂家安全质量自查?受影响的车主只有我一人?2.4.7日首保进站升级空调系统(升级空调系统都包括什么?添加制冷剂没有?)(提车测试过空调冷风正常)后4.29进站维修,出站不到20分钟感觉热想启动空调,再按下压缩机开关后车辆突然失去动力,当时车辆在密封的状态下听到发动机仓传来猛烈的金属撞击声(持续10到15秒三次),然后车辆在时速65左右突然失去动力停在马路中央(当时的车辆状态是发动机没熄火,转速表归零D挡 ,踩油门车不前进,转速表不动),我断电30秒后重新启动后掉头后进站检测,技师试车后告诉压缩机坏,更换,并没有对我刚遭遇的生命安全威胁的状况有所解释,我认为车辆存在多种安全隐患,厂家没有及时告知和处理这些隐患反而对车主有所隐,对车主疑问瞒避而不谈。3.车辆的盲区监测系统在4.7进站首保升级后依然存在误报、漏报、乱报、不报等问题

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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