上汽大众朗逸经销商办假证收取上牌费
- 投诉编号:【276916】
- 投诉时间: 2018-05-12 00:26
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
购车时居住证已登记半年(登记半年后才能申领居住证),但申请居住证后也要半个月才能拿到证,4S店说可以提前拿出来,所以花2000元委托取证和上牌。一年后拿着4S店当时上牌取出的居住证再次去注册(居住证一年需注册一次),发现拿到的居住证是假的,把注册用的机子都损坏,造成维修损失。社区查询真的居住证一直在派出所没有领取过。则毫无疑问,真证只有一个一直在派出所,4S店帮提前取出用来上牌后给我的证肯定是假的。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于贵网转鄂A43SL5客户反馈经销商办假证收取上牌费,我公司即刻进行了核实处理,现将情况说明如下:经了解,我司维修站已为客户办理居住证,并上牌经,对于给客户造成的不便将赠送保养表达诚意。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。