纳智捷大7 SUV经销商维修后行驶时车辆自燃

投诉内容

本人于2018年4月19日驾驶纳智捷大7SUV车辆行驶在武汉京港澳高速上，车辆由于曲轴传感器损坏导致熄火（后4S店检测后得知的结果），于当日下高速次日上午进纳智捷武汉进行检修，4月20日，售后工作人员告知因为曲轴传感器损坏的原因导致的，需要更换该配件和控制电脑，既然问题检查出来了就换吧，因为店里没有这个配件所以一直等到24日的时候配件才到，25日我去店里提车，售后工作人员又告知机油漏油严重（为何在没有进店前漏油不严重都正常行驶）因为当时其他事情赶得急，师傅告诉我开慢点如果机油灯亮了马上停车，出门后行驶大概半个多小时时间，路程大约15公里左右没有任何征兆的情况下车辆再次熄火，之后尝试二次点火发现机头位置冒烟后出现明火，好在过往货车司机及时灭火，随后联系4S店工作人员，4S店的态度非常差，让我拖车去他们店检查，拖车费以及检查费均需要我自己出，（车辆越修越严重还敢给他们检测）没有同意这个观点后我联系了纳智捷官方厂家，每天给厂家联系催促他们联系4S店，一直到5月3日中午自称他们售后总负责人来电话告知约好厂家技术人员检查，于今日自称厂家技术人员王先生到现场后得出结论是发动机漏机油导致熄火，机头位置温度过高橡胶件软化导致起火，我不同意这个结果，先将车辆实际情况如实告知贵平台，希望可以得到合理的维权。本人于2018年4月19日驾驶纳智捷大7SUV车辆行驶在武汉京港澳高速上，车辆由于曲轴传感器损坏导致熄火（后4S店检测后得知的结果），于当日下高速次日上午进纳智捷武汉麒麟生活馆进行检修，4月20日，售后工作人员告知因为曲轴传感器损坏的原因导致的，需要更换该配件和控制电脑，既然问题检查出来了就换吧，因为店里没有这个配件所以一直等到24日的时候配件才到，25日我去店里提车，售后工作人员又告知机油漏油严重（为何在没有进店前漏油不严重都正常行驶）因为当时其他事情赶得急，师傅告诉我开慢点如果机油灯亮了马上停车，出门后行驶大概半个多小时时间，路程大约15公里左右没有任何征兆的情况下车辆再次熄火，之后尝试二次点火发现机头位置冒烟后出现明火，好在过往货车司机及时灭火，随后联系4S店工作人员，4S店的态度非常差，让我拖车去他们店检查，拖车费以及检查费均需要我自己出，（车辆越修越严重还敢给他们检测）没有同意这个观点后我联系了纳智捷官方厂家，每天给厂家联系催促他们联系4S店，一直到5月3日中午自称他们店售后总负责人来电话告知约好厂家技术人员检查，于今日自称厂家技术人员王先生到现场后得出结论是发动机漏机油导致熄火，机头位置温度过高橡胶件软化导致起火，我不同意这个结果，先将车辆实际情况如实告知贵平台，希望可以得到合理的维权。本人于2018年4月19日驾驶纳智捷大7SUV车辆行驶在武汉京港澳高速上，车辆由于曲轴传感器损坏导致熄火（后4S店检测后得知的结果），于当日下高速次日上午进纳智捷进行检修，4月20日，售后工作人员告知因为曲轴传感器损坏的原因导致的，需要更换该配件和控制电脑，既然问题检查出来了就换吧，因为店里没有这个配件所以一直等到24日的时候配件才到，25日我去店里提车，售后工作人员又告知机油漏油严重（为何在没有进店前漏油不严重都正常行驶）因为当时其他事情赶得急，师傅告诉我开慢点如果机油灯亮了马上停车，出门后行驶大概半个多小时时间，路程大约15公里左右没有任何征兆的情况下车辆再次熄火，之后尝试二次点火发现机头位置冒烟后出现明火，好在过往货车司机及时灭火，随后联系4S店工作人员，4S店的态度非常差，让我拖车去他们店检查，拖车费以及检查费均需要我自己出，（车辆越修越严重还敢给他们检测）没有同意这个观点后我联系了纳智捷官方厂家，每天给厂家联系催促他们联系4S店，一直到5月3日中午自称他们店售后总负责人来电话告知约好厂家技术人员检查，于今日自称厂家技术人员王先生到现场后得出结论是发动机漏机油导致熄火，机头位置温度过高橡胶件软化导致起火，我不同意这个结果，先将车辆实际情况如实告知贵平台，希望可以得到合理的维权。