雷克萨斯RX发动机烧机油要求厂家解决
- 投诉编号：【276696】
- 投诉时间： 2018-05-10 21:46
- 投诉品牌： 雷克萨斯
- 投诉车系： 雷克萨斯RX
- 投诉车型： 2013款 2.7L 典雅版
投诉内容
发动机用11万公里开始发现烧机油现象，现在开56000公里就要加2L机油.但我每次去4S店都按时保养并且机油都换最好的，车子也从没出现过水度过高等其它现象，虽然刚过质保期也应是发动机质量问题。
投诉回复
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于顾客的问题，我们高度重视。相关授权经销商已积极与客户进行沟通协商，目前车辆机油消耗情况正在检测中。再次感谢您的关注。
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