凯迪拉克XTS中控屏幕边缘自然爆裂
- 投诉编号:【276642】
- 投诉时间: 2018-05-10 16:17
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XTS
- 投诉车型: 2014款 28T 舒适型
投诉内容
凯迪拉克XTS中控屏幕自行爆裂,凯迪拉克XTS屏幕未进水或碰撞,自行爆裂屏幕失灵,严重质量问题。2016年上半年开始,中控屏幕边缘出现少许裂纹,但仅限于边缘不影响使用,不仔细看不十分明显。随着时间推移,该爆裂情况逐渐加重,范围也趋近60%以上。现已影响正常使用,希望厂家可以尽快的帮助解决车辆的问题。注:购买车辆厂家原为鑫卡迪,由于该店倒闭,现在已统一归口至大连凯迪拉克4S店。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中。