北京现代名图胎压过高韩泰轮胎爆胎

投诉内容

我购买新名图1.8今天去4s店在索赔员面前量的胎压胎压3.0，新车检测没有给我调试胎压直接交到客户手上，难道4s店没考虑这样的问题吗。路上胎压过高爆胎出现问题找谁自己车上标准胎压是2.35行驶100km爆胎两次去4s店都没给我鉴定报告。直接口头说我自己人为造成的问，胎压过高会不会造成爆胎他直接说不会，2018年4.7号送过去”他们都没给处理方案，索赔员都没理我，他在外面找了一个轮胎老板来看说我自己造成的。我想这样的给客户答案客户会满意吗。他自己找的人我也不认识他认识肯定会帮他欺负我们客户，找人跟我说完最后他们都不理睬我自己走把轮胎带回，这是第二次过去了厂家我打了好多电话现在厂里也不理睬了，安庆宜通汽车营销与服务这个4s店服务难道这么差吗？4月11号厂家给我回复说我坚持要鉴定报告为啥4月5号不给你鉴定报告厂家都很自相矛盾我找他要他不给后投诉说我坚持要。北京现代厂家回复：经特约店检查发现轮胎存在明显外伤，非质量原因。鉴于客户坚持鉴定，特约店正联轮胎供应商对此轮胎进行鉴定。请求给我处理方案我一个新车出现这样的问题我想维权。