一汽大众速腾散热器风扇损坏导致水箱变形

投诉内容

本人于2018年2月5日在成都强生实业有限责任公司购买一部18款280速腾舒适性。在2月10日时打开发动机盖发现散热器风扇外圈掉了一块，没有任何异响，，随后驱车120公里赶往4S店，几天的新车无赖更换散热器风扇，但拆掉风扇后发现外圈掉下的一块残件把水箱散热片以及水道打变形，4S店的态度也是以没有配件为由不能更换，马上就要过年都以放假为由推卸，随后我要求退车，但他们说根本就不能退，你开你的漏水了再说，即使走司法程序也不会给我退车，无赖就这样一个人势单力薄，没有谁来处理此事，，因为第二天就是春节，只能驱车回去，过年我开这一辆待故障的车上路，出现事故谁来买单，年后我再次来到4S店发现他们所发水箱因物流原因导致散热片变形，随后也没有更换，新车换水箱需要拆很多东西，现在我只想退车，因为本身风扇出厂的时候就有裂痕，这是厂家不可推卸的责任，不应该消费者来买单，希望贵平台能公正的为我们维权，感谢！