别克凯越汽油泵故障4S店维修时间长坐地起价

投诉内容

投诉别克凯越汽油泵故障维修，4S维修无配件，配件等待时效长，收加急费就保障维修，4月26日送修后没有任何维修进度的回馈电话，维修前材料费和工时费都全部已付清，3天后按约定时间提车，没有兑现。5月2日去了解进度，告知还是没有配件，称配件调价了，另外还需要多付材料费才能维修，并称还需要一个星期的维修时间，要5月10日交车。先向别克总部反应问题，问题还是得不到任何解决，总部和当地售后维修的服务态度很差，到目前为止都没有一个正式的道歉。