长安福特蒙迪欧自燃要求厂家处理问题

投诉内容

2017年6月通过新乡市购得2017款蒙迪欧自动时尚型福特车，至今行驶里程刚8000多公里。2018年4月30日在洗车行洗车时突然起火，及时自救并拨打119火灾报警。随后通知4s店售后服务人员，至5月3号福特厂家工作人员才来简单查看，在没做任何物理及化学的科学鉴定仅凭眼睛就得出不是质量问题，不承担责任。此举完全置消费者利益于不顾，枉顾消费者信赖，国家允许福特车进入中国市场是为了更好的服务消费者，而不是来坑害消费者，福特厂家作为生产厂家应是一个负责任的厂家，而不是用伪劣产品侵害消费者。作为受害者，我们将拿起各种武器坚决将维权进行到底。