上汽大众朗行质保期内曲轴后油封漏油
- 投诉编号：【275533】
- 投诉时间： 2018-05-05 16:54
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗行
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 风尚型
投诉内容
2018年5月3日在南京市江北新区六合南京天宁汽车销售服务有限公司全车检查，现查出有机油渗漏情况，店员态度极其恶劣，汽车品牌叫大众，却不为大众解决问题，现在对大众这个品牌十分失望，后期换车，以及身边朋友都不会再推荐大众，这个售后实在让人头疼！我说的问题实属汽车自身质量问题，三年内没有维修过，现在把责任推在我身上，真是不知道谁能把这事好好解决下！
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于贵网转苏A-R6D83客户反映车辆漏机油，我公司即刻进行了核实处理，现将情况说明如下：经了解，我司维修站已联系客户沟通，并邀请客户进站进一步检测处理，客户表示将抽空进站处理。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
京公网安备：