斯柯达速派变速器失去动力行驶时有异响
- 投诉编号:【275468】
- 投诉时间: 2018-05-05 11:54
- 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
- 投诉车系: 速派
- 投诉车型: 2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
投诉内容
车在起步的时候失去动力,后出现两声异响,小显示屏就出现黄色警示标识,变速箱就在应急模式下运行了,只能在d2上慢慢的走。后到4s店,检测,数据传输到上海大众斯柯达,迟迟没有回复。
投诉回复
上汽斯柯达厂家回复:已联系客户并将厂家的进度告知客户,需要变速箱厂家进一步鉴定,因此时间较长,并改进SA要及时跟进跟踪并积极主动联系客户