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长城C30经销商使用非原车的零部件

  • 投诉编号:【275200】
  • 投诉时间: 2018-05-04 09:53
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城C30
  • 投诉车型: 2015款 1.5L 手动 精英型

投诉内容

此问题投诉多次,长城厂家与4s店不予理会!本车于2016年11月份在顺义4S店,维修本车辆时,更换左后视镜时,厂家以次充好,左后视镜迎宾灯昏暗,由于当时到4S店提车时,是白天,无法检查效果,后经发现,由于工作忙碌原因,无法去店里交涉此问题,也不知道,后视镜的迎宾灯与后视镜为一体式,直到到长城4S店解决车辆其他问题时,闻之,才知道后视镜迎宾灯与后视镜为一体式!顺义长城4S店,当时维修好,第一,不该以次充好,欺骗客户,第二,没有及时告知客户更换的后视镜迎宾灯亮度不符合要求!

投诉回复

长城汽车厂家回复:配件为原厂配件,但更换配件时间里程都超过保修期,需自费处理。

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