一汽奔腾B30经销商不退还续保押金
- 投诉编号:【275037】
- 投诉时间: 2018-05-03 17:02
- 投诉品牌: 一汽奔腾
- 投诉车系: 奔腾B30
- 投诉车型: 2016款 1.6L 手动 豪华型
投诉内容
本人于2016年3月10号在菏泽市分期购买奔腾B30手动豪华型,首付缴纳百分之50,按照店内规定同时缴纳了续保押金2000元,GPS定位2000元,随后购车2个月左右的时间后按照行驶里程去做首次保养,到店后发现菏泽市4S店关门,门口聚集了很多奔腾客户,有缴纳全款未提车的,有缴纳首付未提车的,几天后接到短信,首次保养地点改为定陶县汽车修理厂,随后几个月奔腾汽车售后也更换到菏泽汽车销售公司,2018年3月10号车辆贷款已还清,按照合同需退还购车时缴纳的2000元续保押金,目前联系了多方面都无因果,联系厂家,厂家告知续保押金缴纳在4S店,4S店关门厂家也没法办。我认为这是厂家对分销商监管不到位,导致分销商卷款跑路,欺骗消费者,希望厂家给一个合理的解释。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复:您好,感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。