当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

长安标致雪铁龙DS6天窗框架损坏不予保修

  • 投诉编号:【274916】
  • 投诉时间: 2018-05-03 10:11
  • 投诉品牌: DS汽车
  • 投诉车系: DS6
  • 投诉车型: 2014款 1.6T 豪华版THP160

投诉内容

雪铁龙DS6天窗打不开关不上,4月18日进福州的4S店检测,系天窗骨架损坏,要更换天窗骨架总成,4S店以过保二个月为由不予保修,更换天窗骨架的费用约五千多元。 本人使用天窗的次数不会超过百次,DS也属于高端品牌,应该为自己产品的质量负责,要求给予免费更换。 本人4月22日投诉贵网站,23日本人接到贵网站来电说网站已受理,要求厂家给予免费更换,最迟7个工作日厂家会给予答复。但到今天厂家或4S店均未给予任何回复。 本人再一次投诉厂家,现在是雨季,天窗不能关闭会漏水,车辆不能使用,要求尽快给予处理。

投诉回复

长安标致雪铁龙DS厂家回复:尊敬的DS车主,您好!非常感谢您对DS的关注与支持。对于客户反馈的情况,DS非常重视,已第一时间安排相关授权经销商积极与客户沟通解决方案。目前,客户反映的情况已顺利解决。再次感谢您的关注。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻