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一汽丰田锐志车内异味要求免费解决

  • 投诉编号:【274758】
  • 投诉时间: 2018-05-02 15:09
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 锐志
  • 投诉车型: 2013款 2.5S 菁锐版

投诉内容

车买来四年了,晒了四个夏天味越来越浓,厂家明知道是该批次的车,隔热棉用了劣质材质所致,却不主动告知车主,总以新车有味正常来敷衍,过了保修期却要消费者自费更换隔热棉且态度爱理不理。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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