中兴领主发动机漏油无法启动希望尽快解决
- 投诉编号:【274711】
- 投诉时间: 2018-05-02 11:55
- 投诉品牌: 中兴汽车
- 投诉车系: 领主
- 投诉车型: 2016款 2.5T 四驱 超豪华型JE4D25E
投诉内容
车拖到服务站一个月了,发动机在拆解之前,厂家答应好给赔发动机内部损坏配件等费用全部免费,给服务站说明情况,要服务站抓紧拆解发动机,给厂家提报配件,发动机拆解了,厂家出尔反尔,直接给我出个判定,说是天气因素导致,不给赔修,让自己付费,给厂家400打电话,客服也不耐烦,说我的发动机厂家已经判定出来了,在投诉也没用,有不服自己找鉴定机构,鉴定,我说发动机都被拆解的很分散,原始性也给破坏了,还怎么弄,不到一年的车,就这样,为什么不给个说法
投诉回复
广汽中兴厂家回复:在接到用户反馈问题第一时间交由相关部门处理.