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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特延保承诺经销商不兑现

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  • 投诉编号：【274526】
  • 投诉时间： 2018-05-01 10:24
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 至尊版

投诉内容

2015年3月在经销商处购买的北京4S店的延保服务，承诺8年18万公里内对发动机制动系统指定合作商免费维修服务，不予兑现。

投诉回复

上汽大众厂家回复：已联系客户沟通，并邀请客户进站现场检测判断处理。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。

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