东风标致301佳通轮胎有裂缝要求更换
- 投诉编号：【274194】
- 投诉时间： 2018-04-28 19:44
- 投诉品牌： 东风标致
- 投诉车系： 标致301
- 投诉车型： 2014款 1.6L 自动 舒适版
投诉内容
汽车二保的时候行驶约10000多公里，发现轮胎沟里有裂缝，每个轮胎都有，保养的时候已经和4s工作人员反映问题，说没事，近两年越来越深，开裂越来越大。才跑了30000多公里，都不敢上高速了。要求无偿更换全部轮胎。
投诉回复
佳通轮胎厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快！东风标致客户服务热线：400-8877-108。厂家技术服务工程师6月20日威海现场处理,并与车主现场沟通了轮胎的相关信息。该条轮胎已经超过3年质保期，厂家技术服务工程师现场向车主详尽解释冠部花纹沟裂产生的原因，及轮胎的结构，排除用户过度担心安全隐患。
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