上汽荣威360前轮转向和减震器异响严重
- 投诉编号:【274142】
- 投诉时间: 2018-04-28 15:02
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
前轮行驶在颠簸路面时会有金属撞击声,右前轮转向时发出咚咚咚异响,车内饰板异响严重,以上问题经4s店多次维修未能处理。预约保养时间为2018年4月28日下午两点半,到店后告知维修技师休息,需再等待两小时,购买保养服务前已确认的保养时间无法兑现,这是销售欺诈吗?
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。