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一汽丰田锐志车内异味影响人员健康

  • 投诉编号:【273823】
  • 投诉时间: 2018-04-26 22:25
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: 锐志
  • 投诉车型: 2013款 2.5V 尚锐版

投诉内容

车子开了四年多,气味仍然很大,从互联网上公开信息可以看出,厂家和经销商早已知道该车存在相关问题,并给出解决方案。可就不主动承担责任,存侥幸心理,能推则推,任凭毒气侵害消费者的健康权益。不发动情况下,车子也有味道呛鼻子发动后,发动机加热后味道更大,希望能得到妥善处理,这个是质量问题,不是过保就能推脱的。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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