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广汽传祺GS8仪表提示发动机故障灯亮

  • 投诉编号:【273413】
  • 投诉时间: 2018-04-25 11:20
  • 投诉品牌: 广汽乘用车
  • 投诉车系: 传祺GS8
  • 投诉车型: 2017款 320T 两驱 豪华智联版(七座)

投诉内容

4s店每次维修检查问题没有给工单。我的车是在购车1000公里时出现了仪表亮故障灯现象!后从新启动自动消失,后面多次出现同样问题,多次未能解决。第一次首保是1800公里左右,当时就检查了这个问题,还仔细的用电脑排除故障,说没有问题了,不到半月又亮故障灯,后打电话到吉首友泰4s店,跟老师通了电话,老师指导断电重启,后来又好了!过了下次用车又出现了,也是同样方法也没事了,我就觉得奇怪了,觉得有什么问题,到了4000多公里时去保养,这时故障灯常亮,到店检查维修!老师最后告诉我们故障码消除,没有其他问题故障,我们就说这个问题经常出现,应该存在问题,不然怎么会老亮故障灯,老师回答我们说一切很正常,就是没有问题了!这让我有点晕了,总觉得问题还在。回到家后没几天又出现了!这个问题还严重了,开着开着故障灯乱七八糟的亮,拨挡字母那也不停闪,我都怕了,以为车子坏了,车马上停下来看,谁知这时车子完全不听使唤了!熄火也熄不了,开也开不了,就想到售后电话,打到吉首4s店说明问题,就叫我们断电,后连按了几下就熄火了,后面钥匙就没反应了,车子也无法启动了,无赖只好打车转客回家,4s店说过来救援!后来在我们这边修了一上午直到12点才结束!拆下来GPS,断了电动尾门电,检查了无数次,还是没找到问题,老师说可能是GPS干扰,把这些都拆了去,也没什么办法了。后来又出问题了!还是一样乱七八糟的亮故障灯,这下伤心了!这刚买的新车这么有质量问题啊,!!又去4s店去检查,也要去金融公司拍照,因为把GPS拆下来,金融公司就说不要再装了当要过去拍照,烦人的事就这样跟我纠缠不清!到了吉首4s店维修,还是不能找到原因,只能销故障码!说也不知道哪里有问题,销码之后怎么也查不到,就说再看看吧!后来不到半月又不能动弹了车子,故障灯不停闪,钥匙没反应,空挡也挂不上,这时4s店派拖车拖走了,直到现在已经五天了还再到处拆装,试车。打电话问他们说是要换一个总模块,换了看能不能好,感觉就是那我们车做实验,!我要求厂家给我能不能换车,这车有质量问题,但是销售说要维修工单还要五次维修工单,可是售后维修一次都没给我开维修检测单,我奇怪了!你们工单,自己公司又不开,要我怎么维权呢!求车质网能帮忙怎么有效为自己维权!

投诉回复

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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