哈弗H7变速箱漏油要求厂家尽快解决

投诉内容

首保未发现问题（当时未注意此类问题，但当拆下护板时发现一大片油迹与网友上传的一样，严重怀疑渗漏情况早已发生。），整体使用无其他问题，主要是变速箱的渗漏油，有两处，其中是油底壳的问题，另外一处是变速箱与发动机连接处，厂家的意见是拆卸变速箱查找问题然后更换最小配件，经过与客服多次沟通，已明确如下几点：1，厂商从不否认质量问题，同意修理，当符合更换变速箱时，更换变速箱。2，欢迎客户前往保定的售后服务公司，24小时接待，有保安，如无法进入可以拨打400客服3，客服积极协调，但是这是厂家的最后意见，必须配合4s店拆变速箱找问题。对于以上的答复不接受，基于：1，提车为2017年9月，距h7上市一年有余，根据该平台统计，变速箱渗漏油早有记录，该情况一直存在的前提下，也就是存在销售缺陷车辆嫌疑。2，车辆使用不足一年，若仅是更换变速箱油底壳，至少可以接受，但是要拆卸下变速箱再找问题不能接受，对于不否认的质量问题，为何只是修理，让消费者为今后可能的隐患买单。3，车辆在设计制造后是否经过测试，若经过测试，为何没有此方面的改进，依然出现此问题。此外，请厂家重视变速箱质量，不论采购，装配哪个环节出现问题，都说明内部出现了问题。请自问该变速箱是新出品吗？若是，是否本着为生命负责态度严格测试？若之前有相关此变速箱使用记录显示此隐患，是否有改进，结果如何？最后请厂家（4s店已消失在远方）正视消费者遇到的问题，并给予合理解决。