北京现代瑞纳中控导航驱动器严重异响
- 投诉编号:【272925】
- 投诉时间: 2018-04-23 09:26
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 瑞纳
- 投诉车型: 2014款 1.4L 手动 智能型GLS 三厢
投诉内容
中控导航驱动器异响,每次保养都提出,但是都让需要自费,买车的时候销售没说导航质保期,也没有导航质保卡,原车导航都是跟车质保的,当初4S店答应保修,但是开车到店又反悔,让我们去找当初的销售人员,但是该人已经辞职,没有人证,4S店一再推脱,让自费处理,当初要是销售提出导航的质保时间或者有保修卡我们也认可,但是销售从来没说,并说是原车导航,希望借助贵平台为我们消费者讨个说法,在此谢谢!
投诉回复
北京现代厂家回复:经特约店检查,客户车辆导航非原厂导航,属于客户后加装的部品。