别克凯越发动机模块故障导致车辆熄火
- 投诉编号:【272862】
- 投诉时间: 2018-04-22 22:34
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 凯越
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 经典型
投诉内容
4月18日上午在桂林市平乐县自驾游途中,汽车突然熄火,油表灯亮指示为零(自驾游前一天刚加满油),重新发动时发动机及马达无反应,反复启动车子均无任何反应。电话联系最近的4S店,在其指示下均不能启动车子,初步判定为:1、发动机马达2、发动机电脑板的问题。因离最近的4S店比较远,且时间不允许,只能在当地一家汽车维修店修理,最后确定为发动机电脑板的问题(发动机控制模块总成),连换发动机电脑板及匹配等共花了3000多元。我的2015款1.5L自动经典凯越共用了2年9个月,还在质保期内,一直都在4S维护,此次出现了发动机电脑板故障纯属质量问题,强烈要求厂家返还维修费用。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中