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东风雪铁龙C4L发动机无法启动维修未解决

  • 投诉编号:【272773】
  • 投诉时间: 2018-04-22 15:28
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型

投诉内容

该车自2014年5月购买以来到2017年底均一直在雪铁龙4S店按周期正规保养,一直在中石油正规加油站加油,该车在2017年6月首次出现点不燃火的故障,该故障在热车、冷车时均可能发生,发生的概率大约为30%-60%,多点几次就可以点燃。随后在2017年7月出现过发动机故障报警,经4S检查后答复为“燃烧不好”,随即先后进行更换火花塞、电瓶、增加灰滤、更换碳罐、清洗油路、更换空滤、空调滤、汽油滤等,然而故障一直未消失,4S店的人员也无法准确的确定故障原因,网上一搜索,该问题出现很多,但众说纷纭,有的说要更换凸轮轴传感器、有的说要换油泵、有的说要换启动器,难得要我们一一尝试更换吗?请厂家召回检查、维修。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

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