奇瑞eQ1实车与宣传不符欺骗消费者
- 投诉编号:【272653】
- 投诉时间: 2018-04-21 22:54
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 智炫版 4座
投诉内容
官方宣称小蚂蚁快充能半小时从百分之三十充到百分之八十,然而奇瑞公司却限制了充电电流,导致充到百分之八十需要耗时一个多小时,上个星期到售后升级系统,说是提高了充电速度,然而升级以后没什么变化,一而再再而三的欺骗消费者。厂家给出回复说升级电脑,但是正常快充电流只有15次,毫无意义,没有给出实质性的解决方案,我只要正常使用快充,并且达到厂家宣称的半小时充满百分之八十的状态,别无他求。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司九江洋溢4S店反馈:已及时联系客户处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!