奇瑞艾瑞泽5发动机异响售后未解决问题
- 投诉编号:【272598】
- 投诉时间: 2018-04-21 18:25
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领潮版
投诉内容
新车刚买发现发动机声音不对打电话给销售说新车磨合期就有声音,后来有人听了我的声音说有问题,我去4s店说要修发动机,现在对我不闻不问态度恶劣。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司淮安长菱4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!